Как провести аудит страницы в Instagram

Аудит аккаунта в Instagram* – это проверка страницы на качество: контент, подобранная целевая аудитория, запросы и хештеги. Туда же вошли и способы продвижения, которые зависят от размера аккаунта, его задач.

Что такое аудит в Инстаграме*

Аудит профиля Instagram* – это подробная информация о том, что нужно изменить на странице, какие «плюсы» и «минусы» есть. В социальной сети это еще называют «разбор», где SMM-специалист дает рекомендации об улучшении контента, визуала и позиционирования.

Как проводить аудит своей страницы или чужой:

1. Цели и задачи, которые решает блог.
2. Выделить контент-план. В каком порядке размещаются посты, есть ли приветственные публикации, полезная информация для подписчиков.
3. Визуал и позиционирование. Наличие шапки профиля, аватарки и «Избранных Сторис».
4. Мониторинг и регулярное отслеживание количества подписчиков, отписавшихся, лайков.

Если страница не подходит под целевую аудиторию – она не будет интересна и следовательно, вовлеченность снизится. Аудит профиля в Инстаграме* стоит проводить раз в год для поиска новых идей, если упала активность или продажи.

Шаг первый: определяем цели

Задачи, которые решает блог (и помогает подписчикам) – выделяют первыми. Если на странице нет краткой информации о том, какие услуги предоставляет автор, чем занимается и будет ли полезен потенциальной аудитории – новых подписчиков ожидать не стоит.

Правильно определить цели:

• выделить три основные. К примеру для мастера ногтевого сервиса: примеры работ, забавные случаи из практики, рекомендации по уходу за ногтями;
• регулярно обновлять хайлайтс и добавлять «жизненные/рабочие» моменты;
• предлагать подписчикам какие-либо услуги и товары по подписке. Это может быть скидка, созданный личный промокод.

На уже созданном профиле с продвижением, нужно определить какие темы были использованы ранее и их актуальность. Цели должны соответствовать текущим вопросам подписчиков, с подбором материала и соответствующего визуального оформления. Актуальность тематики предопределяют высокочастотные запросы, раздел: «Популярное» и обратная связь в комментариях.

Шаг второй: выделяем контент план

Аудит страница в Инстаграме* строится на проверке контент-плана. Это стратегия продвижения и материалов, которые размещает автор в определенное время или по запросам.

Вопросы, которые должен решать контент-план:

• провоцирование подписчиков на общение в комментариях;
• создание провокационного и одновременно полезного контента;
• временные события: праздники, личные мероприятия блогера;
• создание определенного образа или бренда у аудитории;
• эффект «живого общения»: тексты просто читать, визуальное оформление не отвлекает.

Обычно, строится по системе:

• полезная информация;
• развлекательный пост;
• жизненная история или вторая выбранная тема.

Отдельное место выделяют для событий и мероприятий. При резкой смене тематики используют два варианта: «поделиться большим секретом с подписчиками по поводу блога» или плавно подвести к смене направленности.

Шаг третий: позиционирование и оформление

Чек-лист аудита аккаунта в Инстаграме* также включает проверку визуальной составляющей. Если потенциальный подписчик заходит в профиль и видит пустующее описании – то 73% случаев не захочет подписываться. Кроме описания и аватарки, нужно подобрать оформление публикаций: единый стиль, яркие картинки, текст или видео.

Как провести аудит по контенту и визуалу:

• единый стиль оформления. Даже при ярких изображениях они должны соответствовать одной цветовой гамме;
• планомерное размещение видеоконтента, одиночных снимков, карусели;
• Сторис и Хайлайтс также оформлены в одном стиле;
• заполнено описание: ключевые слова в названии, способы связи (для магазинов, специалистов или в профилях, где продают инфо-продукты);
• аватарка, где видно лицо автора или название бренда.

Особое внимание нужно уделить никнейму – короткий и запоминающийся. В никах не рекомендуют использовать знаки: « _ и .» и более двух цифр. Это сложно вводить в поисковую строку, как и запоминать.

Мониторим страницу через InstaHero

Чек-лист аудита профиля в Инстаграме* можно получить через онлайн-сервис InstaHero. Онлайн-площадка предлагает проверить страницу и показать, какое количество взаимных подписчиков, коммерческих аккаунтов. После регистрации и подключения Instagram*-профиля, начинается глубокий анализ.

Кому это нужно и для чего:

• узнать целевую аудиторию для составления контент-плана;
• просмотр взаимных подписок и ботов;
• языковой барьер: пользователи из каких стран подписываются чаще всего;
• время активности подписчиков.

Провести полный анализ с помощью InstaHero:

1. Зайти на сайт – нажать по кнопке регистрации.
2. Создать страницу и подтвердить – перейти в раздел: «Анализ».
3. Указать название своего профиля – сбоку нажать по никнейму.
4. Подтвердить пароль – вписать данные.
5. Подождать, пока система проведет анализ.

Снизу появится полный список сведений об аудитории: от половой принадлежности до статуса аккаунта (коммерческий, личный). Если на странице более 5000 подписчиков: подождать и уведомление придет по привязанному к Инстаграму* адресу электронной почты.

Отдельно есть вкладка: «Мониторинг», где владелец получит отчет о количестве лайков, процент активных подписчиков и вовлеченность. Функция можно временно активировать бесплатно и установить постоянное наблюдение за профилем. Это необходимо для выделения наиболее интересных тем среди аудитории, какие посты за последние дни набрали большее число одобрений.

Контент в Instagram* не зашел: что делать

Одна из распространенных проблем развивающихся блогов и магазинов – контент не нравится аудитории или получает мало «обратной связи».

Причины, почему публикации не стали популярными:

• тема не интригует или уже была описана другими авторами;
• визуал не соответствует тексту;
• отсутствие форматирования и структуры текста;
• нет вопросов или решения проблем.

Помимо указанных причин, есть и другие: длинные слова и выражения, ниша переполнена специалистами, неинтересная подача материала. Например, для общения с аудиторией от 15 до 25 можно использовать сленг и иногда нецензурную лексику. Для страницы с тематикой: «материнство» или «бытовые проблемы» — желательно применить юмор, легкую подачу текста.

Как исправить ситуацию:

• провести полный аудит профиля еще раз;
• воспользоваться InstaHero, чтобы посмотреть предполагаемую аудиторию;
• попробовать другие форматы подачи: видео, IGTV, трансляции.

При регулярной обратной связи и прямом общении с подписчиками – контент станет популярен. Используя платные и официальные способы продвижения можно получить до 10 000 «живых» подписчиков за два-три месяца.

4 шага к развитию своего аккаунта

Поскольку Инстаграм* уже давно является чем-то более значимым, чем социальная сеть для публикации личных фото, у многих начинающих блогеров возникает логичный вопрос: «Как вести Инстаграм*, чтобы привлекать целевую аудиторию и постоянно развиваться».

1. В первую очередь нужно определиться с тематикой и строго следовать ей. При первом посещении вашего профиля человек должен понимать, что вы собой представляете, о чем пишете и какой идее следуете.

2. Если речь идет об аккаунте компании, то важно указать точные контактные данные, информацию о графике работы, размещении точек и условиях сотрудничества.

3. Чтобы подчеркнуть отдельные блоки, можно использовать тематические эмоджи. При этом не обязательно выбирать самые яркие и навязчивые элементы – лучше обойтись минималистичными элементами, которые будут визуально разделять текст.

4. При публикации фотографий придерживайтесь одной цветовой палитры, чтобы изображения сочетались между собой.