Как добавить бота в Телеграм: быстрый способ + 15 сервисов

Чат боты оптимизируют работу менеджеров в компаниях. Они занимаются рутинными делами, разговаривают с клиентами, записывают их на прием или советуют купить тот или иной товар. Поэтому существование компании немыслимо без работающего бота в ней. Чат боты позволяют оптимизировать продажи, сократить расходы на персонал. Добавить бота в Телеграм канал так же просто, как и создать его, больше информации можно найти на курсе Анатолия Милова.

ТОП 15 лучших сервисов для разработки бота

Мы подобрали лучшие сервисы для создания ботов. Каждый из этих конструкторов имеет свои плюсы и минусы, которые будут рассмотрены ниже. На одном из ресурсов мы покажем, как нужно разрабатывать бота, добавим его в мессенджер Телеграмм.

1 Botman

Botman считается идеальным сервисом для разработки ботов. Его можно интегрировать с любой CRM. Разработчики сервиса подготовили локализацию для населения СНГ и создали специальную базу знаний для упрощения работы с платформой. Поэтому работу на конструкторе могут изучить новички, ничего не знающие еще о правильной разработке чат бота на конструкторе.

Если зарегистрироваться в этом сервисе, то у пользователя будет возможность пройти бесплатное обучение по созданию простого бота. Разработчики проекта всегда готовы прийти на помощь клиентам, навыки программирования для разработки бота не нужны, все сделано через визуальные блоки, в которых разберется даже начинающий пользователь компьютера. Они создали специальную кнопку «Сделай за меня». Вы можете подать заявку на разработку чат бота создателями конструктора.

У этого сервиса имеется всего лишь два тарифных плана:

• бесплатный с ограниченным функционалом;
• платный «Pro» — 649 рублей в месяц.

Бот, созданный в Botman, будет собирать данные о клиенте, записывать в базу данных и когда нужно доставать их из резерва, например, для рассылки важных сообщений.

Как дать боту права администратора Телеграм канала

Как дать боту права администратора Телеграм канала:

1. Войдите в группу Телеграмм, где вы являетесь администратором и нажмите на 3 вертикально расположенных точки в правом верхнем углу.
2. Выберите «Управление каналом».
3. Нажмите на пункт «Подписчики».
4. В поисковой строке пропишите юзернейм вашего бота и добавьте его.
5. Система попросит сделать его администратором канала и добавить ему разрешения. Соглашаетесь, открываете ему доступ ко всем действиям на канале.
6. Жмете кнопку сохранить.

Бот еще не стал у вас полноправным администратором. Теперь его необходимо добавить в админы через сервисы Botman.pro.

Как пригласить в группу Телеграм

Заводим бота в группу Телеграм:

1. Зайдите в свое сообщество в Телеграме и напишите что-нибудь боту. Он отправит вам уникальный номер. Его нужно будет ввести в сервис Botman.
2. Копируете эти цифры и входите в сервис Botman.pro. Открываете своего бота для редактирования и создаете действие.
3. Выбираете пункт «Подтвердить заявку на вступление в друзья».
4. Вставьте в верхнее поле скопированные цифры и нажмите на кнопку «Сохранить». Копируйте и вставляете цифры со знаком «-».
5. Теперь бот может самостоятельно добавлять в подписчики канала людей. Для этого нужно сгенерировать ссылку. Снова входите в «Управление каналом» и выбираете «Пригласительные ссылки».
6. Создаете новую ссылку или выбираете постоянную.

Если создаете новую ссылку, то обязательно прописываете название и жмете кнопку «Добавить».

2 Leadtex

Leadtex — еще один простой и удобный конструктор с локализованным под РФ интерфейсом. В нем можно создать ботов для Телеграм и ВК. Чат боты получаются ориентированными на продажи через маркетплейсы. Платформу можно интегрировать с Битрикс 24 и любой CRM в вашей компании.

У сервиса имеется бесплатная пробная версия. Срок ее действия равен неделе. Также существует множество тарифных планов, в зависимости от добавляемых функций. Минимальная стоимость подписки на месяц — 900 рублей.

3 Chatfuel

Chatfuel оснащен всеми современными возможностями для создания чат ботов. С  помощью него можно разработать бота, который будет принимать заказы и отправлять цифровой товар на электронную почту. Боты будут уметь общаться с людьми и отсылать фотографии товаров пользователям по запросу.

Chatfuel имеет бесплатную версию для разработки бота. При использовании бесплатного конструктора у вас будет возможность настроить бота на общение с 50 людьми в день. Действует ежемесячная подписка, которая стоит 10 долларов. Стоимость подписки будет расти прямо пропорционально росту подписчиков в вашем телеграм-канале.

Из минусов отмечают отсутствие русской локализации.

4 Botkit

Botkit — простой конструктор с интуитивно-понятным интерфейсом. Есть русский язык. На этом конструкторе можно собрать бота за 5 минут. Есть возможность попробовать работу сервиса бесплатно в течение 3 дней.

Платформу можно интегрировать с Битрикс 24, AmoCRM. Из минусов отвечают высокие тарифные планы. Минимальная стоимость подписки в месяц обойдется вам в 1200 рублей. При этом функционал будет максимально ограничен.

Конструктор показывает количество сообщений, прошедших через систему за 15 минут. Есть возможность А/В тестирования, выгрузки базы данных в формате Excel.

5 Chatforma

Чатформа — конструктор, который позволяет собрать чат бота по индивидуальным параметрам заказчика. У вас будет возможность создавать теги для распознавания команд. В сервис встроено большое количество приложений для интеграции.

У пользователя будет возможность в течение 15 дней испытать работу конструктора. Площадка поддерживает большой набор инструментов для разработки бота. Готовый боты будут оптимизировать работу компании, общаться с клиентами, принимать оплату.

Из минусов отмечают отсутствие мобильного приложения и высокие тарифы. Стоимость работы на конструкторе в течение 2 месяцев обойдется вам в 4000 рублей.

6 Puzzlebot

Puzzlebot — это мощная площадка для создания многофункциональных чат ботов. Вы можете разрабатывать их с нуля без знаний программирования. Как говорят создатели платформы, достаточно 7 минут, чтобы ваш бот мог начать работать.

Сервис позволяет настраивать гибкие рассылки, задавать приватные команды, сегментировать пользователей по категориям. У вас будет возможность работать в конструкторе не только с компьютера, но и с мобильной версии.

Минимальный тарифный план —  490 рублей в месяц. Техническая поддержка отвечает сразу. Операторы компетентны и помогают клиентам, если те не могут сориентироваться на площадке.

7 Aimylogic

Aimylogic — конструктор, позволяющий разработать как текстового бота, так и чат бота для обзвона холодной базы клиентов. На площадке можно создавать ботов, которые будут обучаться у искусственного интеллекта и самостоятельно общаться с людьми, без сценария человека.

Многим разработчикам кажется, что этот сервис напоминает по интерфейсу Bot mother. Однако здесь нет большинства кнопок, которые есть у Botmother.

Для пользователей, которые хотят попробовать конструктор в деле, доступен бесплатный тарифный план. Он действует на протяжении всего времени использования площадки. Однако у него имеются ограничения по количеству человек, которых может обслуживать бот.

Есть платный тарифный план — 5 900 рублей в месяц. Считается самой дорогой площадкой для создания ботов.

8 Hubspot

Hubspot — конструктор, с помощью которого можно сделать многофункционального чат бота. Единственный минус использования этой площадки — нет русской локализации. Однако этот сервис можно использовать тем, кто продает товары на рынок Европы и Америки. Боты получаются максимально многофункциональными. Конструктор постоянно обновляется, появляются новые функции по управлению чат ботами.

Есть бесплатный тарифный план. На нем можно просто создать одного бота и запустить в работу. Для компаний стоимость стартового тарифа начинается от 45 долларов в месяц.

9 Manybot

Manybot — конструктор на английском языке для англоязычной аудитории. Вам не нужно обладать навыками программирования, чтобы работать в нем и создавать многофункциональных чат ботов.

Боты, собранные на этом конструкторе, могут отправлять тексты и видео клиентам, они будут оформлять формы для заказов. Это площадки хватит для того, чтобы оптимизировать работу небольшой компании. Так как чат боты из Manybot н7е справятся с наплывом большого количества человек. Также для них нужно будет писать сценарий, так как они не обучаемы.

10 Flow Xo

FlowXO — конструктор для создания чат ботов  под любые бизнес-задачи. Эту площадку можно интегрировать с сотней приложений и CRM. Однако сам по себе интерфейс довольно не простой. Неподготовленному и не разбирающемуся в иностранных языках человеку будет сложно понять работу этой платформы.

Есть бесплатный тариф. Он действует бессрочно. При использовании бесплатного тарифного плана можно создать только одного бота с ограниченным функционалом. У сервиса имеется мобильная версия. Поэтому работать в конструкторе легко и просто на даче или пока едете в общественном транспорте.

Минимальная стоимость тарифного плана — 19 долларов в месяц.

11 Botsify

Botsify — платформа для разработки качественных и многофункциональных чат ботов. Этим конструктором пользуются такие компании, как Тойота и Спотифай. Боты от этого сервиса умеют общаться на 190 языках мира. Конструктор не переведен на русский язык. Поэтому, если вы не знаете английский, то интерфейсом будет пользоваться очень сложно.

Бот из этого конструктор заточены под общение, а не на прямые продажи. Так как конструктор работает с применением искусственного интеллекта, то и боты получаются способными к обучению.

Минимальная стоимость по стартовому тарифному плану составит 49 долларов в месяц. Также вы можете заказать бота по вашим индивидуальным параметрам. В этом случае вам придется оплачивать в месяц подписку за 199 долларов.

12 DialogFlow

DialogFlow — конструктор для подготовки бота. Конструктор имеет простой в использовании интерфейс. Работать на нем сможет даже новичок.

Боты из этого конструктора умеют распознавать устную речь. Они так же, как и предыдущие, заточены под общение, а не под продажи. Базовая функциональность у чат бота распространяется бесплатно. Однако за подключение дополнительных функций клиенту придется заплатить.

При регистрации нового клиента на платформе, ему предоставляется 600 долларов на развитие бота.

13 Bothelp

Bothelp — площадка на русском языке. Есть обучающие материалы. У пользователя будет возможность сделать бота на тарифном плане за 0 рублей и протестировать его. Из-под этого конструктора выходят многофункциональные боты.

Стоимость тарифного плана зависит от количества подписчиков. Если на вашем канале будет до 2000 фолловеров, то цена составит 1990 рублей. С увеличением стоимость подписки на месяц будет только расти.

14 Salebot

Salebot позиционирует себя больше, конструктором ботов. У него своя собственная CRM система и база для хранения данных. Поэтому боты от Salebot смогут сегментировать аудиторию, сохранять ее себе в базу данных. По запросу они будут отдавать вам контакты клиентов. Можно будет организовать отдел продаж без лишних затрат.

Конструктор позволяет создать многофункциональных чат ботов. Вся аналитика собирается в едином окне для удобства оператора.

Есть бесплатный тариф, на котором можно посылать до 50 сообщений в сутки. Следом идут еще два тарифных плана: «Бизнес» за 1999 рублей в месяц и «Инфобиз» за 2999 рублей в месяц.

15 Senler

Senler — это еще одна площадка для разработки чат ботов. Есть русская локализация. В сервисе вы сможете разработать бота для разовой или целевой рассылки. Конструктор позволяет разработать многофункционального чат бота, который станет отличным помощником в бизнесе.

Попробовать поработать на платформе можно бесплатно. Минимальная цена тарифа от 400 рублей. За эту цену подписки у вас будет возможность создать бота для обслуживания 2000 подписчиков на канале.

Для чего нужен бот в сообществе Телеграм

Боты в Telegram становятся всё более популярными благодаря своей способности автоматизировать взаимодействие между пользователями и сервисами. Они могут выполнять множество функций и значительно упрощают жизнь как пользователям, так и администраторам групповых чатов. Например, боты могут управлять задачами, напоминаниями, опросами, предоставлять актуальную информацию и работать с базами данных.

Использование ботов открывает новые возможности для ведения бизнеса. компании могут интегрировать своих ботов с CRM-системами, чтобы отслеживать взаимодействие с клиентами в режиме реального времени. Такое решение позволяет не только ускорить процесс обслуживания, но и улучшить качество работы с клиентами.

Например, вот несколько функций, которые могут предоставить боты в телеграм-сообществе:

• Поддержка пользователей: боты могут отвечать на часто задаваемые вопросы, предоставлять справочную информацию и настраивать взаимодействие.
• Управление расписанием: автоматизируют напоминания о встречах, событиях и других важных мероприятиях.
• Опросы и голосования: позволяют собирать мнения и предпочтения участников сообщества.
• Информационный контент: предоставляют последние новости, обновления и статьи по интересующим темам.

Совместно с аналитическими инструментами, боты имеют возможность собирать данные о пользователях и их предпочтениях. Это может помочь в дальнейшем улучшении качества предоставляемого сервиса и адаптации контента под нужды аудитории.

Как выбрать конструктор для создания бота

При создании бота для Telegram важным шагом является выбор подходящего конструктора. На современном рынке представлено множество платформ, каждая из которых имеет свои особенности и преимущества. Ниже представлены несколько рекомендаций, которые помогут вам сделать правильный выбор.

• Функциональность: Определитесь, какие функции вы хотите реализовать в вашем боте. Если вам нужны сложные алгоритмы и интеграции, возможно, стоит рассмотреть более продвинутые платформы, тогда как для простых задач подойдет и базовый конструктор.
• Удобство использования: Проверьте интерфейс и удобство работы с конструктором. Подходящий инструмент должен иметь интуитивно понятный интерфейс, чтобы вы могли сосредоточиться на создании бота, а не на его настройках.
• Объем документации: Изучите доступную документацию и поддержку пользователей. Хороший конструктор предоставит достаточное количество учебных материалов и примеров для более эффективного обучения.
• Интеграции: Убедитесь, что конструктор поддерживает интеграцию с другими сервисами, такими как CRM, базы данных или аналитические платформы. Это позволит вам значительно расширить функционал вашего бота.
• Стоимость: Рассмотрите финансовую сторону вопроса. Некоторые конструкторы предлагают бесплатные тарифы, но могут ограничивать функционал, тогда как другие имеют платные подписки с более широкими возможностями. Важно выбрать конструктора, который соответствует вашему бюджету и целям.

Выбор конструктора — это важный процесс, который может существенно повлиять на функциональность и удобство вашего бота. Начиная с анализа требований к вашему проекту, вы сможете сделать осознанный выбор и добиться наилучшего результата.

Где используют ботов

Боты в Telegram находят применение в самых разных сферах, что делает их универсальным инструментом для автоматизации многих задач. Они уже активно используются как в бизнесе, так и в личных целях.

Вот несколько категорий, в которых особенно популярны боты:

• Обслуживание клиентов: Многие компании используют ботов для общения с клиентами, предоставления информации о товарах и услугах, а также для обработки заказов. Боты могут обрабатывать запросы 24/7, что значительно повышает уровень сервиса и снижает нагрузку на операторов.
• Маркетинг и продажи: Боты активно применяются для проведения опросов, рассылок и привлечения новых клиентов. С помощью них можно проводить акции, отправлять уведомления о новых продуктах и управлять лояльностью клиентов, что способствует увеличению прибыли.
• Образование: В учебных заведениях боты используют для организации учебного процесса. Они помогают в проведении опросов, информировании студентов о расписаниях и мероприятиях, а также в обучении через тесты и викторины.
• Программирование и IT: Разработчики используют ботов для автоматизации процессов, например, для отслеживания изменений в репозиториях, сбора статистики о времени работы над проектами или для уведомлений о статусах сборки.
• Развлечение и досуг: Боты также находят применение в сфере развлечений, предоставляя пользователю различные игры, викторины и разнообразные развлечения. Многие музыкальные сервисы интегрируют свои функции в виде ботов для упрощения доступа к контенту.

Таким образом, применение ботов в разных отраслях способствует упрощению взаимодействия между пользователями и сервисами, сокращая время на выполнение рутинных задач и освобождая время для более важных дел. Боты становятся настоящими помощниками, что делает их необходимым элементом в современных цифровых экосистемах.

Преимущества и недостатки чат ботов

Чат-боты предоставляют множество преимуществ, которые делают их привлекательным инструментом для бизнеса и пользователей. Первое и, пожалуй, самое важное преимущество — это доступность. Боты работают круглосуточно и могут обрабатывать множество запросов одновременно, что снимает нагрузку с сотрудников и позволяет обеспечить быструю реакцию на потребности клиентов.

Кроме того, чат-боты улучшает клиентский опыт благодаря персонализированным рекомендациям и быстрому обслуживанию. Они могут собирать данные о предпочтениях пользователей и на основе этой информации предлагать более релевантные решения. Это существенно повышает лояльность клиентов и может приводить к увеличению продаж.

Чат-боты также экономят время и ресурсы. Они автоматизируют рутинные процессы, такие как сбор информации, размещение заказов или ответы на часто задаваемые вопросы, что позволяет сотрудникам сосредоточиться на более важных задачах и повышает общую продуктивность работы.

Однако у чат-ботов есть и свои недостатки. Например, они могут не всегда корректно обрабатывать сложные запросы или понимать человеческую речь, особенно если в вопросах присутствуют неформальные выражения или сленг. Это может приводить к недовольству пользователей, которые ожидают более точных и понимающих ответов.

Таким образом, использование чат-ботов имеет как ряд значительных преимуществ, так и потенциальные недостатки. Важно тщательно анализировать их функционал и определять, насколько они подходят для конкретного бизнеса или проекта, чтобы максимизировать выгоды и минимизировать риски.