Целевая аудитория и портрет клиента в Инстаграме

23 июня, 2021

Аналитика

614
0
Бесплатный анализ подписчиков Instagram

Анализ целевой аудитории в Инстаграме можно провести тремя способами: самостоятельно, если подключена статистика, через комментарии и лайки, или воспользоваться простым способом – через InstaHero.

Проверить ЦА: как проанализировать Инстаграм

В социальной сети важный аспект для продаж – процент прирост аудитории за определенный срок. Чем больше активной аудитории, заинтересованной в контенте и совершении заказа, тем выше популярность самого аккаунта. Случается, что счетчик количества подписчиков «застывает» на одном месте или напротив: отписки или накрутка.

Почему страница, с большим количеством подписчиков может быть неактивна:

  • подписчики были накручены. Основную часть подписчиков составят боты и фейки, которые отрицательно влияют на продвижение;
  • неинтересный контент. Подписчики не оставляют комментарии, потому что информация неактуальна или не приносит пользы;
  • отсутствие регулярности. Владелец блога не добавляет публикации и Истории часто.

Для каждой страницы необходима своя стратегия продвижения и подбора целевой аудитории. При накрутке, пункты с выбором подписчиков со схожими интересами, по определенной геолокации – не работают.

Поэтому, первое что должен сделать владелец страницы – очистить профиль от ботов. Неактивные подписчики не проявляют активности и влияют на «Рекомендации». Так, блог, который направлен на жителей Москвы и других русских городов, с подписчиками из Австралии или Индии – не появится в рекомендациях у предполагаемых клиентов.

Целевая аудитория и портрет клиента

Анализ ЦА в Инстаграме невозможен, если владелец страницы не создал «Портрет клиента» (ПК). Термин подразумевает под собой: среднестатистический посетитель страницы, с определенными интересами, социальным статусом и местоположение. Чтобы составить качественный и эффективный ПК, владельцу страницы нужно собрать максимальное количество метрик. Сюда же, включены и типовые вопросы, которые могут приходить в личные сообщения или другие каналы связи: мессенджеры, сайт, социальные сети.

Как составить портрет клиента (базовое):

  • возрастная категория: сколько лет потенциальному клиенту;
  • социальный статус: не женат/замужем, в поисках отношений, в стабильных, в разводе и прочее;
  • местоположение: города, где может проживать потенциальный клиент;
  • тип устройства: Android, iOS, компьютер или ноутбук;
  • финансовое положение: безработный, фрилансер, со стабильным средним доходом, с высоким;
  • наличие частной собственности: свой дом, квартира, снимает жилье, живет с родителями;
  • интересы: активный отдых, творчество, развлекательные заведения.

И другое, что может касаться предмета продажи и человека, которого может заинтересовать. Под каждый блог или категорию продукта подбирается стандартный портрет, на основе которого составляют контент.

Целевая аудитория состоит из «портрета клиента», но обобщена. В эту группу входят пользователи, которые объединены общими признаками: интересами, гео, возрастом и финансами.

Определить через статистику

Сделать анализ целевой аудитории в Инстаграме возможно вручную, если в профиле подключен профессиональный статус. Под каждой публикацией появится раздел: «Статистика», а в боковомм меню настроек – такой же одноименный раздел.

Как проверить:

  1. Зайти в Инстаграм – боковое меню: «Статистика».Настройки в Инстаграме
  2. Раздел: «Ваша аудитория» — пролистать вниз.Раздел аудитория в Инстаграме

В обновленной статистике стали доступны метрики:

Бесплатный анализ подписчиков Instagram

Да кстати, попробуйте сделать бесплатный анализ ваших подписчиков в Instagram через InstaHero. Вы узнаете качество аккаунта, сколько у вас ботов и мусора, а так же сможете все убрать. Удаление ботов повышает охваты, вовлеченность и активность. Пробуйте бесплатно.

Бесплатный анализ подписчиков
  • города и страны;
  • возраст посетителей;
  • половая принадлежность;
  • часы активности.

Также указано число подписчиков, которые недавно подписались и отписались.

Провести анализ целевой аудитории в Инстаграме:

  1. Собрать усредненную информацию о посетителях профиля.
  2. Перейти в раздел: «Подписчики» — найти страницы с пустой аватаркой.
  3. Посмотреть контент на странице (если он есть).
  4. Удалить пустые аккаунты.

Таким образом, владелец блога сможет лучше знать свою аудиторию и избавить от фейков вручную. Но у такого варианта есть недостаток: долгий поиск и удаление. Не подойдет для страниц, где свыше 10.000 подписчиков.

InstaHero: простой способ проверки

Сервис InstaHero поможет в удалении подписчиков, которые неактивны или являются фейками. Также, есть отдельный анализ по всему профилю, мониторинг и сводная таблица по типу подписчиков.

Как проверить свой аккаунт и определить ЦА:

  1. Зайти в InstaHero – подключить свою страницу.
  2. Подтвердить логин и пароль – перейти в раздел: «Анализ».Анализ страницы в InstaHero
  3. Подождать, пока система окончательно проверит страницу и выдаст информацию.

В InstaHero категории подписчиков составлены из:

  • коммерческие аккаунты. Профили конкурентов и тех, кто установил соответствующий статус у себя на странице;
  • неактивные. Страницы, которые были заброшены: не обновляются публикации, Истории;
  • иностранные. Не относящиеся к геолокации профиля;Анализ по странам и городам в InstaHero
  • массфолловеры. Те, которые только подписываются, но с нулевыми подписчиками;
  • закрытые. Скрытые настройками приватности;
  • мужчины и женщины. Разбитие по половому признаку.

Ниже, пользователь увидит категории: страна и город проживания, используемые языки, возраст и половая принадлежность, время активности.

В отличие от стандартного инструмента проверки, InstaHero собирает актуальную информацию, которая необходима для продвижения. Например, двуязычные блоги получают больше активной аудитории, чем те, которые предложены только на одном языке.

ЦА по комментариям: для маленьких блогов

Интересный пример анализа целевой аудитории в Инстаграме – через комментарии. Такой способ подойдет небольшим, но активным страницам.

Как это работает:

  1. Владелец профиля просматривает последние три публикации, где были оставлены комментарии.
  2. Переходит на страницы к пользователям, которые оставили отзывы.
  3. Использует информацию о них, в качестве основы для «портрета клиента».

Если в профиле достаточно ежедневной активности и комментируют одни и те же – значит, это основа целевой аудитории. В дальнейшем, нужно ориентироваться на тот же возраст, половую принадлежность и интересы. Но это касается лишь тех случаев, когда из характеристики выбранных комментаторов можно составить общее мнение. Если же пользователи абсолютно разные – значит использовать другой способ анализа аккаунта.

Комментарии

Добавить комментарий